事发时的公共视频显现，当天18时55分，一男人从远处走来，脚步略显踉跄。
据了解，事发的这幢五层高楼，住了多个商家。发生意外的设备，当地居民叫做“货运升降机”，首要担任货物运输。
四楼的电商租户曾先生表明，和快递公司协作已有数年，往常都是谁拉货谁运用这个升降梯。
从外表上看，有的是正常的防盗门，有的是卷帘门，门牌上写着“电梯门口 禁止停车”字样，但都没有相关的警示标志。
邻近租户介绍，门开着的情况下，升降机是下不来的。记者也进行了测验，大门翻开的情况下，升降机按钮无法发动。
